Politicas de Envío

EvoBike Cancún realiza entregas exclusivamente dentro de la Ciudad de Cancún, aplicando un costo adicional por envío, independientemente del valor de la bicicleta adquirida. A continuación, se detallan las políticas aplicables:

• Cobertura del servicio: Las entregas se realizan únicamente dentro de los límites de la Ciudad de Cancún. No se efectúan envíos fuera de esta área.
• Costo de envío: Todas las entregas están sujetas a un cargo adicional, el cual será informado al cliente antes de confirmar la compra.
• Tiempos de entrega: Los tiempos estimados de entrega serán proporcionados al cliente al momento de la compra. Estos pueden variar según la disponibilidad logística o las condiciones del tránsito local.
• Recepción del producto: Es responsabilidad del cliente inspeccionar el producto al momento de la entrega y reportar cualquier daño o anomalía dentro de un plazo máximo de 24 horas.
• ​Entrega fallida: Si el cliente proporciona una dirección incorrecta o no está disponible para recibir el producto en la fecha acordada, se generará un costo adicional para reprogramar la entrega.
• ​Condiciones del producto: Los productos serán entregados en su empaque original y en perfectas condiciones. El cliente deberá firmar un comprobante de entrega para confirmar la recepción del producto.
• ​Responsabilidad por eventos externos: EvoBike Cancún no será responsable por retrasos en las entregas ocasionados por eventos fuera de nuestro control, como problemas logísticos, bloqueos viales o fenómenos naturales (tormentas, huracanes, inundaciones, etc.). En caso de estos inconvenientes, se notificará al cliente oportunamente.

Contacto:

Para cualquier duda o aclaración sobre nuestra politica de privacidad, puede contactarnos en:

• Dirección: PLAZA ARKA CENTRER, LOCAL 2, región 518, manzana 3, Lote 11, AV. 135, en el Municipio de Benito Juárez, Estado de Quintana Roo, C.P. 77536.
• Telefono:
• Correo electronico: ventas.evobikecancun@gmail.com