Contacto

La duración de la batería depende del modelo, el peso del ciclista, el tipo de terreno y la asistencia utilizada. En general, nuestras bicicletas ofrecen una autonomía promedio de 35 a 75 km por carga.

El tiempo de carga varía según el modelo pero en promedio, una batería se recarga completamente en 6 a 8 horas

Sí, todas nuestras bicicletas eléctricas tienen protección contra salpicaduras y son aptas para su uso bajo la lluvia ligera. Sin embargo, recomendamos evitar charcos profundos o inmersiones en agua

En México, las bicicletas eléctricas no motorizadas no requieren licencia ni placas.

La velocidad máxima varía según el modelo, pero en general, nuestras bicicletas alcanzan entre 35 y 50 km/h dependiendo de la asistencia y la batería

Sí, contamos con un equipo de técnicos especializados que pueden dar mantenimiento y reparar tu bicicleta en caso de fallas o desgaste con un costo adicional dependiendo el caso

Vendemos refacciones originales y compatibles para todos nuestros modelos. Puedes adquirirlas a través de nuestro sitio web o en nuestras tiendas físicas.

Sí, ofrecemos garantía de hasta 12 meses en defectos de fabricación.

La garantía cubre defectos de fábrica en el motor, la batería y la estructura de la bicicleta. No cubre daños causados por uso indebido, accidentes o modificaciones no autorizadas.

Sí, puedes seleccionar la opción de recolección en tienda si prefieres recoger tu bicicleta en persona.

Aceptamos tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y pagos en efectivo. También ofrecemos opciones de financiamiento y meses sin intereses en tarjetas participantes.